Verzenden en retourneren

Gratis verzending vanaf €49,-

Indien jouw bestelling €49,- of meer is dan zal deze gratis worden thuisbezorgd. Is je bestelling minder dan €49,- zullen de verzendkosten €6,95 * bedragen. Indien je besteld, op werkdagen, voor 17.00 uur dan wordt je bestelling dezelfde dag nog verzonden met de bedoeling dat je bestelling de volgende werkdag geleverd wordt. (Nederland)
Als je vrijdag een bestelling plaatst dan zal deze maandag geleverd worden! Voor levering in België geldt het volgende: voor 15:00 uur besteld, dezelfde dag verzonden. Levertijd is ongeveer 1 á 2 werkdagen.

* voor volumineuze artikelen zijn de verzendkosten € 9,95 tot een orderwaarde van € 200,-

Retourneren en ruilen

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van je thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd moeten worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen.
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Ook kun je het artikel te retourneren/ruilen artikel aanbieden in onze winkel. Wij zullen dan samen met jou voor een passende oplossing zorgdragen.

Uitzonderingen retourneren

De volgende artikelen zijn uitgesloten van retournering:

bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar,
die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument,
persoonlijke verzorgingsartikelen die zijn gebruikt.

Herroepingsformulier

Wil je je bestelling herroepen? Dit is mogelijk binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van je bestelling. Wil je hier gebruik van maken vul dan het Herroepingsformulier correct in en verstuur deze binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van je bestelling naar info@novuniek.nl
Ook is het mogelijk om je bestelling te retourneren zonder voorafgaande melding. Het is dan van belang dat je bestelling, voorzien van herroepingsformulier, binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling, retour gestuurd te zijn.
Voor het retourneren van je bestelling, of een gedeelte hiervan, kunt je onderstaand adres gebruiken:

Novuniek Kesteren
T.a.v. Retour webshop
Hoofdstraat 21-23
4041 AA Kesteren

Download Herroepingsformulier

Je kunt in plaats van ons eigen formulier ook gebruikmaken van het Europees modelformulier voor herroeping, maar dat is niet verplicht.

Garantie

De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen staat de ondernemer er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.
Een door de ondernemer, diens toeleverancier, fabrikant of importeur verstrekte extra garantie beperkt nimmer de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden indien de ondernemer is tekortgeschoten in de nakoming van zijn deel van de overeenkomst.
Onder extra garantie wordt verstaan iedere verbintenis van de ondernemer, diens toeleverancier, importeur of producent waarin deze aan de consument bepaalde rechten of vorderingen toekent die verder gaan dan waartoe deze wettelijk verplicht is in geval hij is tekortgeschoten in de nakoming van zijn deel van de overeenkomst.

Identiteit ondernemer
Naam ondernemer: Robolux
Handelend onder de naam/namen:
- Novuniek Kesteren
- Novuniek

Vestigingsadres:
Hoofdstraat 21 - 23
Telefoonnummer: 0488 48 38 88

Bereikbaarheid:
Maandag 13:30 uur tot 17:30 uur Dinsdag t/m vrijdag vanaf 09:30 uur tot 17:30 uur
E-mailadres: info@novuniek.nl
KvK-nummer: 11032906
Btw-nummer: NL823398912B01